Premium Services

Technische Hilfe,
wenn du sie brauchst.

Manche Aufgaben rund um dein Hosting brauchen erfahrene Hände – ein Umzug, eine Fehlersuche, eine saubere Konfiguration. Du sagst uns, was ansteht, und unser Team kümmert sich darum. Zum Fixpreis, ohne dass du dich selbst einarbeiten musst.

Schnelle Hilfe
Du buchst den passenden Service direkt über unseren Support – ohne Umwege.
Einfache Buchung
Buche den gewünschten Service bequem über unseren Support.
Klarer Fixpreis
Du zahlst pauschal pro Leistung. Nur bei nicht absehbaren Aufgaben rechnen wir nach Aufwand ab – und sagen dir das vorher.
Breites Leistungsspektrum
Von Umzug über Sicherheit und Webentwicklung bis zur Konfiguration deiner Daten.

Wobei können wir dir helfen?
 

Wähle den Bereich, der zu deinem Anliegen passt. Auf jeder Seite findest du die einzelnen Leistungen mit allen Details und Fixpreisen.

Migration & Umzug

Du wechselst den Anbieter. Wir kümmern uns um den Rest.

Website, WordPress oder E-Mails zu easyname bringen? Wir übernehmen den kompletten Umzug – ohne Datenverlust, ohne Ausfallzeiten, alles geprüft, bevor wir fertig sind.

Website-Migration · WordPress-Migration · E-Mail-Migration · E-Mail-Client einrichten
ab € 19,–

Sicherheit & Fehlerbehebung

Deine Website hat ein Problem. Wir lösen es.

Deine Website zeigt Fehler wie 5xx-Probleme, du vermutest Schadcode oder Daten sind verloren gegangen? Wir analysieren, woran es liegt, sagen dir ehrlich, was möglich ist, und bringen deine Website wieder zuverlässig zum Laufen.

Fehlerbeseitigung · WordPress-Schadcode-Beseitigung · Backup & Restore
ab € 39,–

Webentwicklung & Anpassungen

Du weißt, was du willst. Wir setzen es um.

Vom Update auf die neueste PHP-Version über einen exakten Website-Klon bis zu kleinen Anpassungen an deiner Landingpage – die Umsetzung überlässt du uns.

PHP Ready Service · Website Duplikat · Individuelle Landingpage
ab € 19,–

Datenverwaltung & Konfiguration

Deine Daten sicher. Deine Konfiguration richtig.

Sicherer Datenbank-Transfer, individuelle Software-Installation oder angepasste DNS-Einstellungen? Wir übernehmen die technische Einrichtung – du behältst die Kontrolle über deine Daten.

Import / Export SQL · Softwareinstallation · Individuelle DNS-Einstellungen
ab € 19,–

Lieber selbst umziehen?

 

Du willst nicht einzelne Leistungen buchen, sondern komplett zu easyname wechseln – und das Schritt für Schritt selbst machen? Auf unserer Seite zum Providerwechsel findest du Anleitungen für Domain, Website, E-Mail und WordPress. Und wenn du doch lieber abgibst, ist der Umzug als Premium Service nur einen Klick entfernt.

In drei Schritten zur Lösung

Egal welcher Bereich – der Weg zu uns ist immer derselbe.

Anfrage schicken

Beschreibe kurz, worum es geht. Das Formular ist in unter einer Minute ausgefüllt.

Wir melden uns

Unser Team prüft deinen Fall und gibt dir Rückmeldung – was wir umsetzen können, was es kostet und was wir von dir brauchen.

Umsetzung starten

Unser Team erledigt die Aufgabe, du musst dich um nichts kümmern.

Frau mit lockigem Haar, gelbem Oberteil, Headset mit Mikrofon, lächelnd vor Monitoren in einem Büro.
Support & Einrichtung

Individueller Bedarf? Die Technikerstunde macht's möglich.

Nicht jede Anfrage passt in ein fixes Paket – und das ist völlig in Ordnung. Mit der Technikerstunde bekommst du persönliche technische Unterstützung, die sich an deinem konkreten Bedarf orientiert. Wir klären vorab gemeinsam, was sinnvoll ist.

  • Komplexere Migrations-Sonderfälle
  • Individuelle Anpassungen nach der Migration
  • Konfigurationen außerhalb des Standardumfangs
  • Spezielle technische Lösungen nach Anforderung

Einmalig: 50,– pro Stunde

Mit VIP-Support: 50,– nur  38,– / Stunde

VIP-Support

Schneller dran. Und bei jeder Leistung günstiger.

Mit dem VIP-Support sparst du bei allen Premium Services – und bekommst deine Anfragen bevorzugt bearbeitet. Wähle einen Bereich und sieh, was du dir konkret ersparst.

  • bevorzugte Bearbeitung 
  • Antwort innerhalb 1 Stunde 
  • bis zu 25 % Rabatt

Migration & Umzug

Website, WordPress oder E-Mail – ohne Datenverlust, ohne Ausfallzeiten.

LeistungPreis ohne
VIP-Support 
Preis mit
VIP-Support 
Du sparst
Website-Migration€ 129,00€ 96,00€ 33,00
WordPress-Migration€ 99,00€ 74,00€ 25,00
E-Mail-Migration€ 19,00€ 12,00€ 7,00
E-Mail-Clienteinrichtung per Team Viewer€ 19,00€ 14,00€ 5,00

Sicherheit & Fehlerbehebung

Fehler beheben, Schadcode entfernen, Daten aus dem Backup wiederherstellen.

LeistungPreis ohne
VIP-Support 
Preis mit
VIP-Support 
Du sparst
Fehlerbeseitigung€ 99,00€ 74,00€25,00
WordPress-Schadcode-Beseitigung€ 99,00€ 74,00€ 25,00
Backup & Restore€ 39,00€ 29,00€ 10,00

Webentwicklung & Anpassungen

PHP-Update, Website-Klon oder Anpassungen an deiner Landingpage.

LeistungPreis ohne
VIP-Support 
Preis mit
VIP-Support 
Du sparst
PHP Ready Service€ 99,00€ 74,00€25,00
Website Duplikat€ 39,00€ 29,00€ 10,00
Individuelle Landingpage€ 19,00€ 14,00€ 5,00

Datenverwaltung & Konfiguration

Datenbank-Transfer, Software-Installation und DNS-Einstellungen.

LeistungPreis ohne
VIP-Support 
Preis mit
VIP-Support 
Du sparst
Import / Export SQL€ 39,00€ 29,00€10,00
Softwareinstallation€ 79,00€ 59,00€ 20,00
Individuelle DNS-Einstellungen€ 19,00€ 14,00€ 5,00

VIP-Support: € 2,99 / Monat


Häufig gestellte Fragen

Anna von easyname

Die Abrechnung erfolgt entweder pauschal oder nach Aufwand, je nachdem, welche Leistung du in Anspruch nimmst. Unser Support-Team informiert dich vorab über alle Kosten, damit du genau weißt, was auf dich zukommt.

Konnte ich dir mit der Antwort helfen?
Schön, dass ich dir helfen konnte.
Tut mir leid, du erreichst uns unter:
+43 1 353 2222 oder support@easyname.com
Anna von easyname

Mit unseren Premium Services erhältst du schnelle und gezielte Unterstützung bei technischen Anliegen rund um dein Hosting, WordPress oder E-Mail-Postfach. Du kannst die benötigten Services direkt über unseren Support-Mitarbeiter buchen, der dir bei der Auswahl und Umsetzung hilft.

Konnte ich dir mit der Antwort helfen?
Schön, dass ich dir helfen konnte.
Tut mir leid, du erreichst uns unter:
+43 1 353 2222 oder support@easyname.com
Daniela von easyname

- WordPress Migration
- Website Migration (ohne Shop)
- E-Mail-Migration (bis zu 3 Postfächer)

Die Kosten für die Migration sind transparent und variieren je nach Service. Alle Migrationen werden professionell und ohne Ausfallzeiten durchgeführt, sodass du schnell wieder mit deiner Website arbeiten kannst.

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+43 1 353 2222 oder support@easyname.com
Melanie von easyname

Unsere Premium Services umfassen unter anderem Migrationen von Websites, Fehlerbehebungen, Sicherheitsupdates, Performance-Optimierungen, E-Mail-Client-Einrichtungen sowie individuelle Anpassungen und Installationen. Jede Leistung hat einen klaren Preis und wird schnell umgesetzt.
 

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Lukas von easyname

Unser VIP-Support bietet dir bevorzugte Ticketbearbeitung („Skip the line“), eine garantierte Antwort innerhalb von 1 Stunde (Montag bis Freitag von 8 - 18 Uhr), und bis zu 25 % Rabatt auf Premium Services.

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