Was ist in WordPress Premium Care enthalten?

WordPress Premium Care unterstützt Sie bei der technischen Wartung Ihrer WordPress-Website. Je nach gebuchtem Tarif sind unterschiedliche Leistungen enthalten, zum Beispiel automatische WordPress-Wartung, Backups, Sicherheitsüberwachung, Malware-Schutz, Malware-Beseitigung, Monitoring und technische Fehlerbehebung.

Hinweis: Der genaue Leistungsumfang hängt vom gebuchten Tarif ab. Prüfen Sie daher immer, welchen WordPress Premium Care Tarif Sie bestellt haben.

Automatische WordPress-Wartung

Die automatische WordPress-Wartung hilft dabei, Ihre WordPress-Website technisch aktuell zu halten. Dazu gehören regelmäßige Aktualisierungen von WordPress-Core, Plugins, Themes und PHP.

Dadurch können Sicherheitsrisiken durch veraltete Komponenten reduziert und technische Probleme durch fehlende Updates besser vermieden werden.

Backups und Wiederherstellung

WordPress Premium Care enthält regelmäßige Backups Ihrer WordPress-Website. Falls nach einem Update oder durch ein technisches Problem Fehler auftreten, kann eine frühere Version wiederhergestellt werden.

  • Basic: Backups und Wiederherstellung wöchentlich.
  • Standard: Backups und Wiederherstellung täglich.
  • Professional: Backups und Wiederherstellung täglich.

Report

Je nach Tarif erhalten Sie einen Report zur durchgeführten WordPress-Wartung. Dadurch sehen Sie, welche Wartungsmaßnahmen im Rahmen von WordPress Premium Care durchgeführt wurden.

  • Basic: Report.
  • Professional: vollständiger Report.

Sicherheitsüberwachung

Ab dem Tarif WordPress Premium Care Standard ist eine Sicherheitsüberwachung enthalten. Diese unterstützt dabei, mögliche Sicherheitsprobleme Ihrer WordPress-Website frühzeitig zu erkennen.

Die Sicherheitsüberwachung ist in folgenden Tarifen enthalten:

  • Standard
  • Professional

Malware-Schutz

Ab dem Tarif WordPress Premium Care Standard ist Malware-Schutz enthalten. Dieser unterstützt dabei, Ihre WordPress-Website besser vor Schadcode und kompromittierten Dateien zu schützen.

Malware-Schutz ist in folgenden Tarifen enthalten:

  • Standard
  • Professional

Malware-Beseitigung

Ab dem Tarif WordPress Premium Care Standard ist die Malware-Beseitigung enthalten. Wird Ihre WordPress-Website durch Malware kompromittiert, umfasst die Leistung die Bereinigung der Website.

Malware-Beseitigung ist in folgenden Tarifen enthalten:

  • Standard
  • Professional

24/7 Monitoring

Im Tarif WordPress Premium Care Professional ist ein 24/7 Monitoring enthalten. Dabei wird Ihre Website fortlaufend überwacht, damit technische Probleme oder Ausfälle schneller erkannt werden können.

24/7 Monitoring ist nur im Tarif Professional enthalten.

Technische Fehlerbehebung

Im Tarif WordPress Premium Care Professional ist technische Fehlerbehebung enthalten. Wenn im Rahmen der Wartung technische Probleme an Ihrer WordPress-Website auftreten, unterstützt Sie unser Team bei der Behebung.

Technische Fehlerbehebung ist nur im Tarif Professional enthalten.

Priority-Support

Ab dem Tarif WordPress Premium Care Standard ist Priority-Support enthalten.

Priority-Support ist in folgenden Tarifen enthalten:

  • Standard
  • Professional

Leistungsübersicht

Leistung Basic Standard Professional
Automatische WordPress-Wartung Ja Ja Ja
Backups und Wiederherstellung wöchentlich täglich täglich
Report Ja Nein vollständig
Sicherheitsüberwachung Nein Ja Ja
Malware-Schutz Nein Ja Ja
Malware-Beseitigung Nein Ja Ja
24/7 Monitoring Nein Nein Ja
Technische Fehlerbehebung Nein Nein Ja
Priority-Support Nein Ja Ja

Was ist nicht automatisch enthalten?

WordPress Premium Care umfasst die technische Wartung Ihrer WordPress-Website. Inhaltliche oder gestalterische Änderungen sind nicht automatisch enthalten.

Dazu gehören zum Beispiel neue Texte, neue Bilder, neue Seiten, individuelle Design-Anpassungen oder redaktionelle Arbeiten an Ihrer Website.

Weitere Informationen finden Sie im Artikel Was ist nicht in WordPress Premium Care enthalten?.