Was ist Premium WordPress Care?

WordPress Premium Care ist ein zusätzlicher Wartungsservice für Ihre WordPress-Website. Der Service unterstützt Sie dabei, Ihre Website technisch aktuell, sicherer und stabiler zu betreiben, ohne dass Sie sich selbst laufend um WordPress-Wartung, Updates und technische Prüfungen kümmern müssen.

Je nach gebuchtem Tarif übernehmen wir unter anderem die automatische WordPress-Wartung, regelmäßige Backups, Sicherheitsüberwachung, Malware-Schutz, Malware-Beseitigung, Monitoring und technische Fehlerbehebung.

Wofür ist WordPress Premium Care sinnvoll?

WordPress Premium Care ist sinnvoll, wenn Sie die technische Wartung Ihrer WordPress-Website nicht selbst übernehmen möchten oder wenn Ihre Website regelmäßig aktualisiert, überwacht und abgesichert werden soll.

Der Service eignet sich zum Beispiel für Unternehmensseiten, Blogs, Onlineshops oder andere WordPress-Websites, bei denen Stabilität, Sicherheit und regelmäßige Wartung wichtig sind.

Was übernimmt WordPress Premium Care?

Der genaue Leistungsumfang hängt vom gebuchten Tarif ab. Je nach Tarif kann WordPress Premium Care unter anderem folgende Leistungen enthalten:

• automatische WordPress-Wartung
• Updates für WordPress-Core, Plugins, Themes und PHP
• regelmäßige Backups
• Wiederherstellung einer früheren Version bei Problemen
• Sicherheitsüberwachung
• Malware-Schutz
• Malware-Beseitigung
• Monitoring der Website
• technische Fehlerbehebung
• Reports zur durchgeführten Wartung
• Priority-Support, sofern im gebuchten Tarif enthalten

Eine genauere Übersicht der enthaltenen Leistungen finden Sie im Artikel Was ist in WordPress Premium Care enthalten?.

Was ist der Unterschied zum normalen Support?

Der normale Support hilft Ihnen bei Fragen zu Ihren Produkten, Diensten und Einstellungen. WordPress Premium Care geht darüber hinaus: Bei diesem Service wird die technische Pflege Ihrer WordPress-Website aktiv übernommen.

Dazu gehören je nach Tarif zum Beispiel regelmäßige Updates, Backups, Sicherheitsüberwachung, Malware-Schutz und Malware-Beseitigung, Monitoring sowie technische Fehlerbehebung.

Welche Voraussetzungen gibt es für WordPress Premium Care?

WordPress Premium Care ist für bestehende WordPress-Websites vorgesehen. Weitere Voraussetzungen finden Sie im Artikel Welche Voraussetzungen gibt es für WordPress Premium Care?.

Was ist nicht enthalten?

WordPress Premium Care umfasst die technische Wartung Ihrer WordPress-Website. Inhaltliche oder gestalterische Änderungen an Ihrer Website sind nicht Bestandteil des Services.

Nicht enthalten sind zum Beispiel:

• das Erstellen neuer Seiten
• das Einfügen oder Austauschen von Texten
• das Einfügen oder Austauschen von Bildern
• individuelle Design- oder Layout-Anpassungen
• redaktionelle Arbeiten an Website-Inhalten
• Arbeiten an Websites, die nicht auf WordPress basieren

Eine ausführlichere Übersicht finden Sie im Artikel Was ist nicht in WordPress Premium Care enthalten?.

Welche Tarife gibt es?

WordPress Premium Care ist in drei Tarifen verfügbar: Basic, Standard und Professional. Die Tarife unterscheiden sich unter anderem bei Backups, Sicherheitsfunktionen, Malware-Beseitigung, Monitoring, technischer Fehlerbehebung und Priority-Support.

Eine Übersicht der verfügbaren Tarife finden Sie im Artikel Welche WordPress Premium Care Tarife gibt es?.