Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

Sie können Ihr Kundenkonto löschen lassen, wenn darin keine aktiven Produkte mehr vorhanden sind. Die Löschung muss aus Sicherheitsgründen eindeutig bestätigt werden.

Warnung: Das Kundenkonto kann nur gelöscht werden, wenn keine aktiven Produkte mehr enthalten sind. Kündigen Sie vorhandene Produkte zuerst im Kundenkonto oder über das passende Kündigungsformular.
Hinweis: Je nach System ist für die Löschung eine andere Form der Identifikation erforderlich.

CloudPit-Konto löschen lassen

Wenn Sie Ihr CloudPit-Konto löschen lassen möchten, senden Sie eine E-Mail an billing@easyname.com.

Zur Identifikation benötigen wir eine der folgenden Angaben:

  • Telefon-PIN
  • Ausweiskopie des Accountinhabers

Nach erfolgreicher Prüfung deaktivieren wir Ihr Kundenkonto. Anschließend werden Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Fristen gelöscht.

Controlpanel-Konto löschen lassen

Wenn Sie Ihr Controlpanel-Konto löschen lassen möchten, senden Sie eine E-Mail an billing@easyname.com.

Zur Identifikation benötigen wir eine der folgenden Angaben:

  • Support-PIN
  • Ausweiskopie des Accountinhabers

Nach erfolgreicher Prüfung deaktivieren wir Ihr Kundenkonto. Anschließend werden Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Fristen gelöscht.

Aktive Produkte vorher kündigen

Eine Löschung ist nur möglich, wenn keine aktiven Produkte mehr im Kundenkonto vorhanden sind.

Falls noch Produkte aktiv sind, kündigen Sie diese zuerst direkt im Kundenkonto oder über das passende Kündigungsformular.