Wo finde ich meinen Support PIN?
Der Support-PIN dient zur Identifikation bei Kontakt mit unserem Support. Damit stellen wir sicher, dass nur autorisierte Personen Auskünfte erhalten oder Änderungen am Account veranlassen können.
Inhaltsverzeichnis
Support-PIN im CloudPit festlegen
Melden Sie sich im CloudPit an und öffnen Sie oben rechts das Menü.
Wählen Sie Übersicht aus.
Öffnen Sie links den Menüpunkt Telefon-PIN.
Tragen Sie den gewünschten PIN ein und klicken Sie auf PIN festlegen.
Der PIN ist anschließend gespeichert und kann zur Identifikation beim Support verwendet werden.
Support-PIN im Controlpanel anzeigen
Melden Sie sich im Controlpanel an und klicken Sie oben auf Support PIN anzeigen.
Das System generiert eine zufällige 6-stellige Zahl und zeigt Ihnen diese an.
Der angezeigte Support-PIN ist 24 Stunden gültig. Danach muss ein neuer Support-PIN generiert werden.