Warum kann ich mich mit dem FTP Benutzer nicht einloggen?
Wenn Sie sich nicht per FTP verbinden können, liegt dies meist an falschen Zugangsdaten, einer fehlerhaften Konfiguration oder zu vielen gleichzeitigen Verbindungen.
Inhaltsverzeichnis
FTP-Probleme im CloudPit beheben
Zugangsdaten prüfen
Öffnen Sie Webhosting und klicken Sie beim gewünschten Hosting auf Verwalten.
Navigieren Sie zu FTP → FTP-Zugänge.
Prüfen Sie über Aktionen → Verbindungsdaten anzeigen den Hostnamen und den Benutzernamen.
Passwort zurücksetzen
Wählen Sie beim FTP-Benutzer Aktionen → Zugang ändern und vergeben Sie ein neues Passwort.
Verbindungslimit prüfen
Pro FTP-Zugang sind maximal 5 gleichzeitige Verbindungen erlaubt.
Reduzieren Sie die Anzahl der Verbindungen in Ihrem FTP-Programm oder starten Sie dieses neu.
FTP-Probleme im Controlpanel beheben
Zugangsdaten prüfen
Öffnen Sie Webhosting → Datenblatt.
Prüfen Sie insbesondere den FTP Host, den Benutzernamen und den Port.
Passwort zurücksetzen
Öffnen Sie Webhosting → FTP Zugänge.
Klicken Sie beim gewünschten Benutzer auf das Bleistift-Symbol und anschließend auf Neues Passwort.
Pfad prüfen
Stellen Sie sicher, dass der konfigurierte Pfad existiert.
Beachten Sie:
- Das Verzeichnis /html ist nicht das Stammverzeichnis
- Ein Beispielpfad ist /html/verzeichnis/
- Beim ersten FTP-Benutzer (z. B. ftp1) ist der Pfad fix auf /
Verbindungslimit prüfen
Pro FTP-Zugang sind maximal 5 gleichzeitige Verbindungen erlaubt.
Reduzieren Sie die Anzahl der Verbindungen in Ihrem FTP-Programm oder schließen Sie offene Verbindungen.
Problem besteht weiterhin
Wenn keine Verbindung möglich ist, wenden Sie sich an den Support: